■インストールができない、進まない。

【Android】　【Kindle fire】

【Android】

1.タクス一覧より、該当ゲームアプリを終了して下さい。

2.『設定→アプリ→すべて→ダウンロードマネージャー』を開き
『データを削除』、『キャッシュを削除』を押して下さい。

3.『設定→画面設定→スリープ→なし』に設定してください。
※なしが無い場合は一番長い時間に設定
※機種により名称が違う場合があります。

4.該当ゲームを起動し、インストール開始ボタンを押して下さい。
※インストール終了まで、電源をoffにしたり、他のタスクに切り替えないで下さい。

5.インストール完了となります。
画面上からのスワイプメニューを表示し、『設定→画面設定→スリープ』を
元の状態に設定して下さい。

インストールが途中で止まってしまった場合、1の手順から繰り返す事により
途中のファイルからインストールし直す事が出来ます。
該当ゲームアプリを再インストールしますと、途中のファイルも消えてしまいますので、
再度同じ現象が発生する場合がございます。


【Kindle fire】

1.kindlefireの電源ボタンを長押しし、電源を切るを押してください。

2.再度、電源ボタンを押し、電源を入れて下さい。

3.画面上からのスワイプメニューを表示し、
『ダウンロード待ち→全てキャンセル』

4.画面上からのスワイプメニューを表示し、
『設定→消費電力管理→画面スリープ→なし』
に設定してください。

5.該当ゲームを起動し、インストール開始ボタンを押して下さい。
※インストール終了まで、電源をoffにしたり、他のタスクに切り替えないで下さい。

6.インストール完了となります。
画面上からのスワイプメニューを表示し、『設定→消費電力管理→画面スリープ』を
元の状態に設定して下さい。

インストールが途中で止まってしまった場合、1の手順から繰り返す事により
途中のファイルからインストールし直す事が出来ます。
該当ゲームアプリを再インストールしますと、途中のファイルも消えてしまいますので、
再度同じ現象が発生する場合がございます。